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* 2019/01/11 売上登録が遅れた [#wff7d446]

- ページ: [[BT1]]
- 投稿者: [[山下]]
- 優先順位: 低
- 状態: 完了
- カテゴリー: 在庫
- 投稿日: 2019-01-17 (木) 15:20:34
- バージョン: 

** メッセージ [#d29689f8]
1/11の売上登録がいつもより遅く19:50:52に実行されました。
--------
*症状 [#p6890e55]
-出荷指示FTP受信が19:49:52に実行されている
--実際にFTPサーバからのデータ受信処理がされて成功となったのが19:49:52
-沓澤様のお話では、データはもっと前にFTPサーバに置かれていたはずとのこと
-出荷指示メール送信は19:12:51に実行されているので、それ以降19:49:52までの間には何回か出荷指示FTP受信が行われているはず
--その際になぜFTPサーバからのデータを受信できなかったのかが不明
*対応 [#if3953e1]
-出荷指示FTP受信を行って、FTPサーバにデータが無かった等で成功にならなかった場合に、ログファイルにその内容を出力するようにして、もう少し詳しい情報を収集する
-2019/01/17からログファイル出力するように変更
--ログファイルには
 --- KHL --------------------------------- 2019年1月17日19:13:14
 OutLineMethod	: KHL.出荷指示FTP受信.Program.Main
 Method		: SyncRequestCallback
 Description	: リモート サーバーがエラーを返しました: (550) ファイルが使用できません (例: ファイルが見つからない、ファイルへのアクセスがない)
 ...
*原因 [#a02b4c82]
- 1/17に丸市倉庫の沓澤様よりメールにて連絡があり、ファイルがFTPサーバーに置かれたのは19:48だと判明。代行システム側には不具合等がなかった事がわかりました。~
これによりステータスを完了とさせて頂きます。 -- [[太田]] &new{2019-01-22 (火) 10:28:40};

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